HCA常見問答集:
常見問題共分八大類,請使用者依照問題分類進行點選,點選後會顯示該類問題,找到問題後點擊會顯示出相關回覆,如有其他問題可至留言板留言或電洽本中心0800-364-422。


L1 名詞用途
Q01 憑證與用途
Q02 什麼是憑證管理中心(Certification Authority,CA)
Q03 什麼是註冊管理中心(RA)
Q04 什麼是醫事憑證管理中心(Healthcare Certification Authority,HCA)
Q05 醫事人員憑證IC卡與用途
Q06 醫事機構憑證IC卡與用途
Q07 機構附卡與用途
Q08 什麼是註冊窗口(Registration Authority Officer, RAO)
Q09 什麼是初審註冊窗口(初審 RAO)
Q10 什麼是安全保密函式庫(API)
Q11 什麼是用戶代碼?什麼是PIN(Personal identification number)
Q12 什麼是憑證政策
Q13 什麼是憑證實務作業基準(CPS)
Q14 什麼是憑證廢止清冊(CRL)
Q15 何謂OCSP(Online Certificates Status Protocol)
Q16 何謂PKCS#7(公鑰加密標準The Public Key Cryptography Standards)
Q17 何謂PKCS#11(公鑰加密標準The Public Key Cryptography Standards)
Q18 何謂數位簽章(Digital Signatures)?何謂電子簽章(Electronic Signatures)?
Q19 何謂非對稱金鑰及非對稱加密法
L2 憑證申辦問題
Q01 醫事憑證IC卡申請資格及數量
Q02 醫事憑證IC卡申請方式?需檢附哪些資料?
Q03 醫事憑證IC卡申辦費用及付款方式?
Q04 電子信箱欄位是否可免填
Q05 申請醫事憑證IC卡需多久時間方能核發下來?醫事憑證IC卡申請進度如何查詢?
Q06 補列印、變更或刪除醫事憑證IC卡預約資料?
Q07 憑證用戶申請資料有誤或資料變更,該如何處理
L3 憑證作業相關問題
Q01 醫事憑證IC卡開卡有沒有期限?
Q02 如何開卡?
Q03 離職醫事人員之醫事人員憑證IC卡該如何處理?
Q04 憑證期限及換發方式?
Q05 如何查詢及下載憑證?
Q06 如何申請憑證停用/復用?
Q07 如何申請憑證廢止?
Q08 如何申請憑證內容變更?
Q09 如果鎖卡如何解鎖
Q10 如何更改PIN碼?
Q11 如果遺忘用戶代碼,該如何查詢及更改用戶代碼?
Q12 操作本網站HCA 2.0 卡片作業項下功能時,要求進行環境設定時所下載的元件是什麼樣的元件,它的用途功能是什麼?
Q13 假若醫事憑證IC卡IC卡遺失,該如何處理?
Q14 若使用健保VPN網域,如何連線至醫事憑證管理中心,且可使用哪些服務?
Q15 用戶代碼與PIN碼有何不同?兩者忘記如何處理?
L4 應用服務
Q01 憑證上面會記載什麼資訊?
Q02 醫事憑證適用範圍為何?
Q03 政府機關所開發且已導入醫事憑證應用之系統有哪些?
Q04 如何導入醫事憑證,開發相關應用服務系統?
Q05 測試卡申請資格與方式?
Q06 在使用加解密與簽章驗簽章運算時,應使用什麼金鑰?
Q07 檢查CRL的流程為何?
Q08 憑證用戶及憑證信賴者有什麼樣的義務?
L5 安全保密函式庫(API)相關問題
Q01 API之作用?
Q02 API申請資格與方式?
Q03 是否有提供整合API應用之範例程式?
Q04 API設計及應用相關問題?
Q05 API目前提供的簽驗章運算法是什麼?
Q06 其他API相關問題?
Q07 如何簽/驗章或加/解密?
L6 時戳服務相關問題
Q01 如何申請使用HCA之時戳服務?
Q02 使用HCA之時戳服務是否需付費?
Q03 HCA時戳服務之時戳時間源為何?
Q04 要如何自建時戳?
L7 其他相關問題
Q01 醫事憑證憑證IC卡在加解密與簽驗章運算使用的金鑰對是否相同?
Q02 為何金鑰要升級為2048位元?
Q03 HCA之服務諮詢窗口為何?
L8 憑證到期相關問題
Q03 新卡與舊卡可否同時使用?
Q04 新卡與舊卡的PIN碼會相同嗎?
Q05 二代憑證IC卡到期換發是否要繳費?
Q06 如何辨識一代憑證(卡)及二代憑證(卡)?
Q07 如何查詢二代憑證(卡)效期?
Q08 一代憑證(卡)到期應如何辦理?
Q09 二代憑證(卡)到期換發的辦理時間及方式為何?
Q10 二代憑證(卡)若已到期,應如何辦理?
Q11 收到新二代憑證(卡)後,新卡與舊卡該如何處理?
Q12 有二代舊卡卻無法操作線上插卡換發的原因?
Q13 線上插卡換發時出現錯誤代碼,其代表意思為何?
Q02 符合憑證到期換發資格為何?
Q01 為何要辦理二代憑證(IC卡)到期換發?